Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 05-11-2026

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Spouwmuur Oplossing, gevestigd in Nederland.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Spouwmuur Oplossing en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever zijn alleen bindend als wij deze schriftelijk hebben aanvaard.

2. Offertes en aanbiedingen

Offertes zijn geldig zolang de geldigheidsduur in de offerte staat vermeld. Als geen geldigheidsduur is vermeld, geldt een redelijke termijn.

Offertes zijn gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever heeft verstrekt. Wijzigingen in de situatie, maten, constructie, bereikbaarheid of uitvoeringsomstandigheden kunnen leiden tot een aangepaste prijs of planning.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of wanneer wij met de uitvoering beginnen met instemming van de opdrachtgever.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en gelden onder de voorwaarden zoals vermeld in de offerte of overeenkomst.

Betaling vindt plaats volgens de afspraken in de offerte of factuur. Bij niet-tijdige betaling kunnen wij wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

5. Levering en installatie

Wij streven ernaar levering en installatie uit te voeren binnen de afgesproken termijn. Genoemde termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

De opdrachtgever zorgt voor tijdige en veilige toegang tot de locatie, voldoende werkruimte en de benodigde informatie over de woning of het gebouw.

6. Herroepingsrecht voor consumenten

Voor consumenten geldt het wettelijk herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand, voor zover van toepassing. Bij maatwerk, speciaal vervaardigde producten of werkzaamheden die met uitdrukkelijke instemming direct starten, kan een uitzondering gelden. Wij informeren u hierover in de offerte of opdrachtbevestiging.

7. Annulering en wijziging

Annulering of wijziging van een opdracht moet schriftelijk gebeuren. Wij kunnen kosten in rekening brengen voor werkzaamheden die al zijn uitgevoerd, materialen die al zijn besteld of afspraken die al zijn ingepland.

8. Garantie en conformiteit

Wij leveren producten en diensten volgens de overeengekomen specificaties en de toepasselijke wettelijke regels.

Gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, verkeerd gebruik, onjuiste installatie door derden, gebrekkig onderhoud, wijzigingen door derden of externe schade vallen niet onder garantie, tenzij wettelijk anders vereist.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de betreffende overeenkomst is overeengekomen of, als dat niet is vermeld, tot het bedrag dat redelijkerwijs in verhouding staat tot de opdracht.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, productieverlies of schade door externe omstandigheden, voor zover de wet dit toestaat.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.

10. Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen, technische documentatie, logo’s en andere content op onze website en in onze documenten blijven eigendom van Spouwmuur Oplossing of haar licentiegevers.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag u deze content niet kopiëren, publiceren of commercieel gebruiken, behalve voor zover de wet dit toestaat.

11. Klachten

Hebt u een klacht? Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@spouwmuuroplossing.nl. Wij vragen u om een duidelijke beschrijving van de klacht, eventuele foto’s en de relevante order- of projectgegevens.

Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen en op te lossen.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op overeenkomsten met Spouwmuur Oplossing is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum van “Laatst bijgewerkt”.

14. Contact

Spouwmuur Oplossing
E-mail: info@spouwmuuroplossing.nl
Website: spouwmuuroplossing.nl
Locatie: Nederland
WhatsApp: +31 6 2044 7198 (alleen tekst)